22 DE ENERO
La Intersectorial, en colaboración con Caja Inmaculada [CAI], organizó un seminario sobre cómo gestionar las relaciones con los clientes; un aspecto muy necesario para toda empresa que aspira a vender más y mejor cada día, ya sea un producto, un servicio o una idea.
Durante el seminario se establecieron una serie de objetivos, con el fin de analizar a los clientes y poder conocer qué esperan de nuestra empresa, conseguir su fidelización, saber comunicarse con ellos a través de técnicas de expresión o asegurar un buen funcionamiento de la atención al cliente a través de la creación de procedimientos que faciliten el día a día del personal que atiende al cliente, y de los otros miembros de la organización.
El curso fue impartido por Marta Cabrerizo Callejero, licenciada en Psicología y consultora de CL recursos humanos. Contó con la participación de 13 personas.